Business Générations, dans son rôle de conseil en stratégie digitale, vous préconise d’utiliser une des facettes de la mission d’un community manager (interne ou externe) pour assurer la coordination entre la création des contenus et la diffusion de ceux-ci sur les supports digitaux que vous aurez décidé de mettre en place.
La création de contenu doit se faire en liaison avec les différents services, avec la supervision et/ou la validation de la direction générale, qui a la responsabilité de la communication globale de l’entreprise. Business Générations, en apportant un regard extérieur et en vous soumettant les meilleurs pratiques de vos concurrents, vous conseille dans l’élaboration de vos contenus.
La diffusion des contenus, se fera en direction de tout ou partie de vos supports digitaux, toujours en fonction des objectifs fixés et selon les « cibles » visées (client vs prospect)
Selon la taille de votre entreprise, votre community manager pourra être un collaborateur interne à temps plein ou partiel sur la mission, ou un prestataire externe. Dans les deux cas, Business Générations aura un rôle de direction de projet entre les différents services, internes et/ou externes.